一、辦理依據(jù)

1.根據(jù)《醫(yī)療機構(gòu)病歷管理規(guī)定（2013年版）》（國衛(wèi)醫(yī)發(fā)〔2013〕31號）:門（急）診病歷原則上由患者負責保管，住院病歷由醫(yī)療機構(gòu)負責保管。醫(yī)療機構(gòu)應(yīng)當受理患者本人或其委托代理人；死亡患者法定繼承人或者其代理人復制病歷資料的申請，并依規(guī)定提供病歷復制或者查閱服務(wù)。

公安、司法、人力資源社會保障、保險以及負責醫(yī)療事故技術(shù)鑒定的部門，因辦理案件、依法實施專業(yè)技術(shù)鑒定、醫(yī)療保險審核或仲裁、商業(yè)保險審核等需要，提出審核、查閱或者復制病歷資料要求的,經(jīng)辦人員提供相關(guān)證明材料后，醫(yī)療機構(gòu)可以根據(jù)需要提供患者部分或全部病歷復印件。

2.根據(jù)《中華人民共和國檔案法》：反映國有企業(yè)事業(yè)單位主要研發(fā)、建設(shè)、生產(chǎn)、經(jīng)營和服務(wù)活動，以及維護國有企業(yè)事業(yè)單位權(quán)益和職工權(quán)益的；作為檔案納入歸檔范圍，由本單位負責保管。

3.根據(jù)《醫(yī)療事故處理條例》和《醫(yī)療機構(gòu)病歷管理規(guī)定（2013年版）》：患者有權(quán)復印或者復制其出院記錄、住院志（入院記錄）、體溫單、醫(yī)囑單、病理報告、化驗單（檢驗報告）、醫(yī)學影像檢查資料、特殊檢查（治療）同意書、輸血治療知情同意書、手術(shù)同意書、麻醉同意書、手術(shù)記錄、麻醉記錄、護理記錄以及國務(wù)院衛(wèi)生行政部門規(guī)定的其他病歷資料。

二、承辦機構(gòu)

馬鞍山市人民醫(yī)院病案室

三、服務(wù)對象

1.患者本人或者其委托代理人

2.死亡患者法定繼承人或者其代理人

3.公安、司法、人力資源社會保障、保險以及負責醫(yī)療事故技術(shù)鑒定的部門

四、申請條件

1.申請人為患者本人的，應(yīng)當提供其有效身份證明。

2.申請人為患者代理人的，應(yīng)當提供患者及其代理人的有效身份證明，以及代理人與患者代理關(guān)系的法定證明材料和授權(quán)委托書。

3.申請人為死亡患者法定繼承人的，應(yīng)當提供患者死亡證明、死亡患者法定繼承人的有效身份證明，死亡患者與法定繼承人關(guān)系的法定證明材料。

4.申請人為死亡患者法定繼承人代理人的，應(yīng)當提供患者死亡證明、死亡患者法定繼承人及其代理人的有效身份證明，死亡患者與法定繼承人關(guān)系的法定證明材料，代理人與法定繼承人代理關(guān)系的法定證明材料及授權(quán)委托書。

5.公安、司法、人力資源社會保障、保險以及負責醫(yī)療事故技術(shù)鑒定的部門，因辦理案件、依法實施專業(yè)技術(shù)鑒定、醫(yī)療保險審核或仲裁、商業(yè)保險審核等需要，提出審核、查閱或者復制病歷資料要求的,經(jīng)辦人員需提供以下證明材料后，醫(yī)療機構(gòu)可以根據(jù)需要提供患者部分或全部病歷:

（1）該行政機關(guān)、司法機關(guān)、保險或者負責醫(yī)療事故技術(shù)鑒定部門出具的調(diào)取病歷的法定證明；

（2）經(jīng)辦人本人有效身份證明；

（3）經(jīng)辦人本人有效工作證明（需與該行政機關(guān)、司法機關(guān)、保險或者負責醫(yī)療事故技術(shù)鑒定部門一致）。

保險機構(gòu)因商業(yè)保險審核等需要，提出審核、查閱或者復制病歷資料要求的，還應(yīng)當提供保險合同復印件、患者本人或者其代理人同意的法定證明材料；患者死亡的，應(yīng)當提供保險合同復印件、死亡患者法定繼承人或者其代理人同意的法定證明材料。

五、服務(wù)流程

1.現(xiàn)場復印由申請人提供身份證明及相關(guān)證明材料，病案室進行審核，特殊情況由醫(yī)務(wù)科（機關(guān)樓一樓109室）審批，病案室依照相關(guān)規(guī)定給予復印件或打印件并加蓋病案復制專用章。

2.線上可通過關(guān)注“馬鞍山市人民醫(yī)院”公眾號或“微病案”服務(wù)平臺，申請病案復印服務(wù)，選擇“自提病案”或“郵寄病案”服務(wù)，由申請人按照“微病案”服務(wù)平臺要求提供相關(guān)證明材料，并按照平臺服務(wù)流程進行操作。

六、辦理時限

辦理日期為普通患者出院七個工作日后，死亡患者為十個工作日后，遇節(jié)假日順延。

七、辦理時間

法定工作日上午8:00-11：30，下午2:30-5:00，工作時間根據(jù)市政府調(diào)整。

八、收費依據(jù)及標準

依據(jù):《醫(yī)療機構(gòu)病歷管理規(guī)定（2013年版）》（國衛(wèi)醫(yī)發(fā)〔2013〕31號）、《中華人民共和國檔案法》、《醫(yī)療事故處理條例》相關(guān)規(guī)定，可以按照規(guī)定收取工本費。

標準：0.5元/張（包括打印件）

九、咨詢地點和電話

地址：安徽省馬鞍山市人民醫(yī)院四號樓四樓病案室

電話：0555-8222435